সংস্করণ ২.১ — জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর
১. সাধারণ ভূমিকা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") goldsbat প্ল্যাটফর্ম ("goldsbat", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। goldsbat ওয়েবসাইট (goldsbat.io) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মতি জানাচ্ছেন।
goldsbat একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং Spribe-সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে goldsbat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা এই শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
goldsbat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
goldsbat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য goldsbat-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের পরিচয়ে এবং নিজের অর্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে। অন্যের হয়ে বা কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- আপনাকে মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সমর্থ হতে হবে।
১৮+ বয়স যাচাই: goldsbat যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
goldsbat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:
- এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ।
- তথ্য হালনাগাদ: আপনার যোগাযোগের তথ্য, ঠিকানা বা পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন হলে অবিলম্বে goldsbat-কে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
কেওয়াইসি যাচাইকরণ: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে goldsbat কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বা বড় পরিমাণ জেতার ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।
৪. আমানত ও উত্তোলন নীতি
goldsbat-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুসরণ করা হয়:
অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: goldsbat বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হলে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।
- ন্যূনতম আমানত: প্রতিটি ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
- ন্যূনতম উত্তোলন: প্রতিটি উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলনের সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে সময় বাড়তে পারে।
- মুদ্রা: goldsbat-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়।
- লেনদেন যাচাই: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে goldsbat অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণ বা অন্যের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অর্থ পাচার বিরোধী নীতি: goldsbat আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি
goldsbat নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:
- ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে।
- বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ পার হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- এক বোনাস নীতি: একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা হলে সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
- প্রমোশন পরিবর্তন: goldsbat যেকোনো সময় চলমান প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বিশেষ উৎসব অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং বিভিন্ন ক্রিকেট টুর্নামেন্ট উপলক্ষে goldsbat বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলির শর্ত প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
৬. বেটিং নিয়মাবলী
goldsbat-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি প্রযোজ্য:
- বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না বিশেষ কোনো কারণে ইভেন্ট বাতিল হয়।
- ম্যাচ বাতিল: কোনো ক্রিকেট বা ফুটবল ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে সেই ম্যাচের সকল বেট বাতিল হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিং-এ অডস পরিবর্তনশীল। আপনার বেট জমা দেওয়ার সময় যে অডস প্রদর্শিত হবে, সেটিই চূড়ান্ত।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: বিভিন্ন ইভেন্ট ও গেমের জন্য সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
- টেকনিক্যাল সমস্যা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট মিস হলে goldsbat দায়ী নয়।
- BPL ও IPL বেটিং: বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL) ও ইন্ডিয়ান প্রিমিয়ার লিগ (IPL) সহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং-এর নিয়ম ICC-অনুমোদিত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
goldsbat প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- কোনো ধরনের প্রতারণা, জালিয়াতি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
- অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করা।
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
- goldsbat-এর সুনাম বা ব্র্যান্ডের ক্ষতি করে এমন কোনো কাজ।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
আইনি ব্যবস্থা: উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে goldsbat শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে না — প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকারও সংরক্ষণ করে।
৮. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
goldsbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি নিম্নরূপ:
- তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- তথ্য শেয়ারিং: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
- এসএসএল এনক্রিপশন: goldsbat-এ সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- কুকিজ: আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
goldsbat বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করি:
- ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- স্ব-বিরতি (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
- সময় সীমা: প্রতিদিন প্ল্যাটফর্মে সর্বোচ্চ কত সময় ব্যয় করবেন তা নির্ধারণ করতে পারেন।
- বাস্তবতার যাচাই: নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে goldsbat অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
- প্রতারণা বা জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে।
- আর্থিক যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে)।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে goldsbat যুক্তিসংগত ক্ষেত্রে নোটিশ প্রদান করবে। তবে শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
goldsbat নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বাতিল হলে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play) সার্ভার সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা তথ্য অন্যের হাতে পড়ে ক্ষতি হলে।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স ম্যাজেউর (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) এর কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা: যেকোনো পরিস্থিতিতে goldsbat-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১২. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
goldsbat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা
প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
যোগাযোগ: ইমেইল:
[email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। goldsbat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি নিশ্চিত করছেন।